Entenda as regras e condições para o uso da nossa plataforma.

1. Definições e Aplicabilidade
   Estes termos regulam a relação entre a ZiveAi e seus usuários, descrevendo os direitos, deveres e limitações no uso de nossas soluções de Inteligência Artificial e automação de processos.
2. Prestação de Serviços
   A ZiveAi oferece soluções SaaS voltadas à automação de atendimentos, integração de dados com ERPs/CRMs e criação de fluxos personalizados com uso de IA. O acesso se dá por meio de login individual e intransferível.
3. Obrigações do Usuário

• Utilizar os serviços conforme previsto neste documento;
  
  

• Fornecer dados verdadeiros e atualizados;
  
  

• Não realizar engenharia reversa, cópias não autorizadas ou uso indevido da plataforma.
  
  

4. Propriedade Intelectual
   Todo o conteúdo, estrutura de software, fluxos e agentes virtuais desenvolvidos pela ZiveAi são protegidos por direitos autorais e não podem ser reproduzidos ou redistribuídos sem autorização.
5. Planos, Pagamentos e Cancelamentos
   Os planos contratados são cobrados de forma recorrente. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, sendo aplicável a política vigente de aviso prévio de 30 dias.
6. Responsabilidades e Limitações
   A ZiveAi não se responsabiliza por resultados advindos de uso incorreto da ferramenta ou por falhas originadas por terceiros integrados à plataforma.
7. Foro e Legislação Aplicável
   Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. O foro eleito é o da comarca de Brasília – DF.

📥 Documento atualizado em: Abril de 2025.